Consultoría de Procesos

Nos encontramos ante un momento de cambio, en el que el perfil del cliente, los productos y servicios demandados han cambiado, y las organizaciones que no se adecuen a estas nuevas demandas quedarán relegadas a un segundo plano.

Ayudamos a nuestros clientes a responder con éxito ante las nuevas demandas del mercado, a partir del diagnóstico integral de su rendimiento comercial, interviniendo en el ciclo de vida de sus ventas, contribuyendo a su incremento y a la definición de estrategias comerciales óptimas.

Close-up of a modern business team using tablet computer to work with financial data

Cuestionario – Diagnostico Comercial

Beneficios para nuestros clientes:

  • Permite realizar una óptima segmentación de clientes, permitiendo desplegar la estrategia de mercado adecuada para la consecución de resultados y la correcta atención y prestación del servicio.
  • Asimismo, su empresa podrá conocer la competencia, sus productos, sus clientes y actuar en consecuencia.
  • Mejorar la calidad de la información para la toma de decisiones.
  • Implementar modelos de gestión por objetivos.
  • Implementación de mejoras basadas en modelos sectoriales.

Servicios a nuestros clientes:

Retokaizen ofrece a sus clientes los siguientes servicios asociados a modelos de gestión, en lo referente a:

  • Análisis y Gestión de la cadena de valor.
  • Implementación de procesos de benchmarking: Identificación de los motores de cambio.
  • Definición modelo Customer Service: atención al cliente y gestión de partners o distribuidores.
  • Estructuración de áreas de backoffice: económico-financiero, recursos humanos, Comercial, IT.
  • Transformación organizacional orientada a procesos.